Основные понятия управления проектами и концепция, цели и задачи

Что такое управление проектами и как оно работает

Рассказываем главное об управлении проектами: для чего оно нужно, какие этапы включает, как выбрать методы и что должен уметь менеджер проектов.

Кадр: фильм «Тринадцать друзей Оушена» / Warner Bros. Pictures

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Управление проектами — самостоятельное обширное направление в менеджменте. Проект — это и создание нового сайта, и разработка продукта, и строительство здания, и перевоз офиса. Проектами занимаются все или почти все компании.

Управление проектами включает в себя методики, принципы, концепции, лучшие практики. Проектный менеджмент помогает реализовывать проекты в срок с минимальными затратами.

Поэтому разбираться в том, как управлять проектами, должен любой менеджер и собственник бизнеса. В статье для Skillbox Media рассказываем:

Управление проектами — работы, направленные на решение задач и достижение целей проекта. Чтобы лучше понять, для чего компаниям необходимо проектное управление, разделим понятия «процесс» и «проект».

Процесс ориентирован на устойчивую непрерывную деятельность, упорядоченную рутину. Например, таков технологический или бизнес-процесс.

В основе процесса — поток ценностей и взаимодействий, которые дальше будут повторяться по циклу. Часто процессы регламентированы. В управлении это называется процессно-ориентированным подходом.

Проект — уникальная цель с ограничениями по времени, бюджету и качеству. Поэтому план по его достижению создаётся каждый раз заново. Это называется проектно-ориентированным подходом.

Процесс можно сравнить с массовым выпуском продукции, а проект — с мелкосерийным производством на заказ. Например, производство серийных автомобилей — это процесс, а разработка новой модели — проект. В основе каждого процесса лежит проект — когда-то его тоже делали впервые.

В современном мире бизнес всё чаще превращается из регулярного управляемого процесса в множество уникальных проектов — возникают задачи по выживанию компании или по адаптации к быстро меняющейся среде. Поэтому высоко ценится умение превращать эти задачи в проекты, а затем управлять ими.

Вот примеры проектов, выполнение которых стало вопросом выживания для некоторых видов бизнеса в последнее время:

Вот некоторые преимущества внедрения управления проектами в компании:

В следующем разделе разберём, какие процессы включает в себя проектное управление.

Этапы управления проектом соответствуют этапам его жизненного цикла. Согласно , они включают в себя:

Инициация. Это подтверждение, что идея проекта достойна воплощения. На этом этапе важно подготовить устав проекта и . В уставе проекта конкретизируют задачу — название и цель проекта, сроки требования, бюджет, риски, роли, бизнес-выгоды.

Планирование. На этом этапе разрабатывают структуру проекта и наполняют её  — прорабатывают реализацию, разные сценарии и гипотезы до начала работ. Это повышает вероятность успеха проекта.

Подробнее о структуре проекта и о том, как её разработать за семь шагов, говорили в этой статье.

Исполнение. Этот этап предполагает выполнение проекта и коммуникацию с заказчиком и командой.

Управление и контроль. Мониторинг баланса проекта по факторам времени, бюджета и качества. Подробнее о таком балансе говорили в этой статье.

Завершение проекта. На этом этапе выявляют лучшие практики и уроки проекта. Это информация важна как для самой команды — чтобы не повторять ошибок, так и для последователей, которые будут делать аналогичный проект в будущем.

Здесь можно изучить структуру PMBok и взаимосвязь этапов проекта с необходимыми областями знаний и шаблонами документов.

Методы управления проектами — системы принципов, инструментов и процедур, которые используют менеджеры.

За время существования проектного управления разработано много разных методов. Они различаются по областям применения, структурной организации и детализированности.

В этой статье поговорим о методах Agile и Waterfall. Современный менеджер проекта должен владеть и тем, и другим.

Waterfall («водопад», или каскадная модель). Согласно этой методике, все задачи проекта решают последовательно и строго по первоначальному плану. Как правило, команда такого проекта несёт полную финансовую ответственность за срыв сроков и бюджета.

Эту модель применяют в таких случаях:

Agile (гибкая методология разработки). Это группа методологий гибкого управления проектами. К ним относятся Scrum, Kanban, XP и другие. В их основе лежит четыре принципа:

Методы Agile применяют в таких случаях:

Выбор метода зависит от специфики проекта. Например, в строительстве и сложных инженерных проектах agile-методологии почти не применяются. Для них больше подходит метод Waterfall. А вот в разработке программного обеспечения и цифровизации всё наоборот.

Лучше всего выбирать метод управления проектом в зависимости от условий окружающей среды. Для этого можно использовать . Согласно ей, есть пять основных контекстов принятия решений — пять условий среды, в которых может находиться проект:

Разобравшись, в каком контексте находится проект, можно осознать его сложность и выбрать метод управления.

Так схематично выглядит модель Киневина (Cynefin Framework)Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

При выборе инструмента для работы нужно руководствоваться контекстом, выгодами для проекта, команды и заказчиков. У каждой системы своя область применения, поэтому подбирать инструмент нужно исходя из соображений рациональности и здравого смысла. Не стоит гнаться за трендами и модой — важно получить выгоду от использования и нужный результат проекта.

Об инструментах управления проектами можно почитать в этой статье Skillbox Media.

Организацией управления проектами занимаются менеджеры проектов. Поэтому успех проекта во многом зависит от квалификации и личностных качеств менеджера.

Квалификация менеджеров проекта. Главное требование — базовые знания по управлению проектами. Их можно получить из PMBoK — это самая распространённая модель, которая лежит в основе многих стандартов. Есть и другие стандарты — например, или .

Кроме знаний по управлению, менеджер должен ориентироваться в предметной области проекта — например, в строительстве или программном обеспечении — хотя бы на среднем уровне.

Часто профессиональные менеджеры склонны к процессно-ориентированному подходу. Они могут превратить порученный проект в «долгострой» и растянуть процесс его улучшений на годы. Избежать этого можно с помощью обучения проектному мышлению.

Личностные качества менеджеров проекта. Менеджер проекта — лидерская роль. Поэтому его личность и мотивация важны не менее, чем квалификация.

Менеджер проекта общается с заказчиком, собирает и мотивирует команду, взаимодействует с коллегами, которые напрямую ему не подчиняются. Поэтому для менеджера важно иметь навыки ведения переговоров, проявлять лидерские качества в трудные для проекта моменты.

Можно ли управлять проектами без специального образования? Можно. Но велика вероятность, что такой менеджер потратит время впустую. Скорее всего, он начнёт «изобретать велосипед» и в итоге придёт к схожему проектному подходу.

Моя рекомендация — для начала освоить методики стандартов. Затем решить, что из этого можно взять в работу, а что не потребуется или будет избыточным в проекте. Стандарты нужно знать, но слепо следовать им не стоит — разным проектам нужны разные наборы инструментов. Понимание принципов важнее точного соблюдения стандарта, а практика важнее, чем теория.

Итак, хороший менеджер проекта должен отвечать следующим требованиям:

Что ещё нужно знать об управлении проектами? Управлять проектами — это управлять собой. Только через управление собой можно управлять командой и окружением.

В проектах важна психология — результат не всегда предсказуем на 100%. Поэтому нужно уметь правильно реагировать на кризисы и вызовы. Об экологичных способах управления собой и командой можно почитать в этих книгах:

Листая дальше, вы перейдете на страницу курса

Развитие современного общества во всех его проявлениях, от промышленности и строительства до гуманитарной и эстетической сферы, требует реализации большого количества разнообразных замыслов, зачастую очень масштабных. Такие замыслы и бизнес-идеи могут быть воплощены в жизнь посредством проектов, в которых могут быть задействованы тысячи людей и огромные финансовые ресурсы. Руководить всеми этими механизмами непросто, поэтому рассмотрим далее, что такое управление проектами.

Общие понятия проекта и его менеджмента

Сам по себе термин «проект» имеет корни в латыни, он происходит от слова «projectus» и означает буквально «брошенный вперед», что дает возможность говорить о том, что он направлен на развитие и предполагает перспективное развертывание. Он объединяет в себе несколько основных признаков:

Если же попытаться кратко сформулировать определение этого термина, то, можно заметить, что существует несколько различных толкований понятия у разных исследований, однако все они не противоречат друг другу в основных понятиях. Проект – это некое временное предприятие, разрабатываемое для достижения четко определенных целей, создания уникального продукта или услуги в рамках реализации конкретной бизнес-идеи. Он является не цикличной однократной деятельностью и заканчивается после достижения поставленной задачи.

Соответственно, понятие управление проектами включает в себя менеджерскую деятельность, использующую основы профессиональных знаний, средств, технологий, методов и навыков для достижения требований, которые предъявляются к начинанию со стороны его участников. При этом в процессе реализации устанавливаются и достигаются конкретные цели, достигается баланс между имеющимися ресурсами (время, материалы, деньги, человеческий ресурс, пространство, энергия), рисками и качеством. Если рассматривать проект с высоты системного подхода, то можно его понимать как процесс перехода чего-то из исходного состояния в желаемое при участии различных механизмов. В современном мире система управления проектами нередко является составной частью системы менеджмента организации или предприятия.

Качественный проектный менеджмент невозможен без предварительного планирования, как долгосрочного (на весь цикл), так и краткосрочного (направленного на решение конкретной подзадачи).

В зависимости от сроков выполнения этапов и приоритетности заданий используются различные методики планирования, в частности календарно-сетевого.

Виды и классификация проектных решений

Все инициативы, реализуемые в мире, могут классифицироваться по различным признакам, объединяющим их. Соответственно, воплощение в жизнь каждого вида имеет свои особенности и требует разного подхода. Основные классификации приведены ниже.

В зависимости от масштаба:

В зависимости от своего целевого назначения:

По значимости для экономики:

По поставленным целям:

По уровню связанности:

По условиям внедрения:

Кроме того, выделяют еще ряд видов бизнес-задач по показателям срочности и качества выполнения.

Системность в проектном менеджменте

При реализации масштабной задачи, включающей в себя большое количество взаимосвязанных и взаимозависимых небольших процессов, необходима системность, позволяющая достичь контролируемости всех действий. Система управления проектами – это обширный набор инструментов и методов (технологических и организационных), дающих возможность поддерживать управление проектами в организации и эффективно их реализовывать.

Развитие современных компьютерных технологий привело к тому, что стандартная система управления проектами все чаще понимается как компьютерная программа. То есть речь уже идет об информационной автоматизированной системе управления проектами, через которую можно контролировать и корректировать выполнение отдельных задач через интернет. Это, как правило, общее пространство с различными степенями допуска к информации тех или иных сотрудников.

Подобные онлайн-системы чаще всего включают в себя такие составляющие:

Благодаря такой системе управления проектами управляющий имеет возможность в режиме реального времени отслеживать все проводимые действия, вносить в них необходимые изменения и контролировать эффективность каждого подразделения. Четкая координация осуществления взаимозависимых процессов позволяет избежать дополнительных затрат финансов и ресурсов. При этом управляемыми параметрами могут быть:

Системный и профессиональный менеджмент управления проектами следует обязательно применять при масштабных программах с высокой ценой ошибки, большим количеством участников и объемом работ, а также при наличии жесткой конкуренции в данном сегменте рынка.

Методы и организация проектного менеджмента

Проектный метод управления получает все большее распространение в самых разных отраслях. При практическом применении управления проектами методы позволяют произвести такие действия:

Формализованные методы менеджмента можно применять как к крупным замыслам, таким как разработка новых лекарств, альтернативной энергетики, или космические путешествия, так и к небольшим, вроде улучшения потребительских свойств товара или повышения производительности труда. Каждая компания может стать более эффективной, используя передовые организационные технологии.

Руководство коммуникациями поддерживает систему взаимодействий между участниками реализации инициативы, которые имеют свои четко очерченные функциональные обязанности. Для создания дееспособной команды необходимо организовать такие направления:

Компьютерные технологии, в том числе сетевые и облачные значительно ускоряют и структурируют работу по реализации многосоставных инициатив, дают возможность быстро получить доступ к материалам любого этапа, независимо от места и времени его осуществления.

Основные процессы и их выполнение

Любое действие состоит из множества отдельных процессов, которые в совокупности дают требуемый результат. Они подразделяются на пересекающиеся между собой управленческие (описание и организация работ) и продуктоориентированные (спецификации и технические регламенты).

Выделяют 6 основных групп управленческих процессов:

Процессы могут протекать с различной интенсивностью, взаимодействовать, накладываться один на другой, предшествовать друг другу. Можно приводить многочисленные примеры того, как одна фаза не может начаться до полного завершения другой (утверждение сметной документации – начало строительства или получение результатов тестирования – переход к серийному выпуску продукции).

Руководство разработкой и реализацией бизнес-задач

Промежуток времени, ограниченный появлением идеи и завершением реализации носит название «проектный цикл». Он включает в себя такие фазы:

Каждая фаза подразделяется на несколько этапов уровнем ниже, те, в свою очередь – на подэтапы или подстадии и т.д. Чем масштабнее и продолжительнее программа, тем на большее количество этапов она дробится.

Всемирный банк выделяет несколько иные фазы жизненного цикла, которые, однако, не противоречат приведенным выше этапам:

Главными участниками проекта являются заказчик (инвестор) и подрядчик. Они могут взаимодействовать по-разному: создать общую рабочую группу во главе с единым руководителем или каждый создает свою структуру, но обе они подчиняются менеджеру, назначенному по взаимному согласию и имеющему свой аппарат сотрудников. Инвестор и заказчик могут быть одним и тем же физическим лицом или организацией, а могут разными.

В связи с взрывным ростом популярности проектно-ориентированного ведения бизнеса с середины XX века начал развиваться новый вид управленческой профессиональной деятельности – управление проектами. Такие направления, как инвестиционная деятельность, инжиниринг, инновации, консалтинг, уникальное мелкосерийное производство требовали специфически подготовленных кадров. Во многих ведущих мировых вузах на профиль Управление проектами стремятся поступить лучшие выпускники престижных школ.

Руководителю всего предприятия принадлежит ведущая роль в его реализации, поэтому от него требуется наличие соответствующих деловых качеств, опыта работы, инженерной и экономической подготовки, умения взаимодействовать с людьми и мотивировать их. К основным функциям руководителя относятся:

Кроме руководителя в команду могут входить, в зависимости от направленности замысла, и другие специалисты, отвечающие за конкретные направления работы:

От слаженной работы команды, квалификации и мотивации ее членов во многом зависит качественная и своевременная реализация бизнес-задачи, оперативное решение всех возникающих по ходу проблемных вопросов и вызовов и гибкое реагирование на постоянно изменяющуюся ситуацию.

Организационная структура начатого предприятия предполагает четкое разделение полномочий между менеджерами всех уровней – это своеобразный каркас, обеспечивающий устойчивость всей конструкции. Без четкой структуры может возникнуть хаос, что снизит эффективность деятельности всех подразделений и нарушит их взаимодействие.

Области проектного менеджмента

В современной бизнес литературе выделяют 9 главных областей знания по проектному управлению:

Любое начинание, претендующее на успех, строится на этих принципах. Мировая практика свидетельствует, что наиболее успешно проектный метод проявляет себя в сложных многокомпонентных инициативах, жестко ограниченных во времени и ресурсах, результатом которых долен стать уникальный продукт с четкими спецификациями. Также широко распространен он в сфере строительства.

Управление ресурсами

Управление ресурсами является одной из важнейших и наиболее сложной составных частей любого масштабного предприятия. Они состоят из целого ряда процессов – планирования, учета и контроля, закупок, поставок, распределения. Ресурсы необходимо использовать оптимально для достижения поставленного показателя.

В ходе реализации бизнес инициатив выделяют две взаимодополняющие друг друга группы ресурсов:

Особенностью управления ресурсами является то, что они тесно связаны с выполняемыми в конкретный момент работами, предусмотренными календарным планом. Поставка сырья или материалов производится непосредственно перед началом выполнения того или иного задания. Таким образом, ресурсное обеспечение завязано не на весь замысел в целом, а на определенную работу. Деятельность, связанная с ресурсами требует высокой ответственности и гибкости, поскольку заранее приобретенные материалы будут отвлекать деньги, которые можно более рационально применить на другом объекте, а задержка поставок может сорвать весь график проведения работ.

Главные составляющие ресурсного обеспечения – это закупки и поставки:

Проведение закупок – наиболее ответственный и сложный процесс. Нужно учитывать внешнюю и внутреннюю среду, влияющие на возможность закупить необходимый товар, правильно выбрать поставщиков, способных обеспечить необходимое количество товара определенного качества в четко определенные сроки. Для этого нужно проанализировать производственные мощности потенциальных партнеров, их текущую загрузку, наличие достаточного количества сырья и ценовую политику.

При поставках необходимо постоянно отслеживать пороговый запас необходимых материалов, при достижении которого следует срочно делать новый заказ для непрерывности выполнения работы. Количество тех или иных запасов (транзитных, линейных) меняется постоянно, поэтому важно постоянно «держать руку на пульсе», это требует от соответствующего менеджера большого опыта и высокого профессионализма.

Для ресурсного обеспечения в последние десятилетия применяются принципы логистики, состоящие в обеспечении потребностей потребителя путем оптимального руководства материальными потоками с поддержкой информационных потоков. Логистика вкупе с рациональным планированием позволяет найти баланс между минимизацией запасов на складах и бесперебойным снабжением площадок необходимым ассортиментом продукции. Логистические издержки, как правило, закладываются в план.

Однако следует понимать, что ни о каком качественном менеджменте речь идти не может без высокопрофессионального мотивированного на достижение результата персонала. Поэтому все сотрудники должны быть нацелены на конечную цель, а не отработанное время. Необходимо определить систему материальных бонусов и моральных поощрений, ознакомить с нею членов команды. Немаловажным аспектом также является дополнительное обучение и повышение квалификации персонала соответственно с направлениями осуществляемого плана.

Управленческие стандарты

На сегодняшний день существует целый ряд разнообразных стандартов, отражающих применяемые методологии управления:

Самыми известными международными стандартами являются такие:

В России стандарты ISO 10006 и 21500 утверждены как соответствующие ГОСТы. Кроме того, национальными стандартами России являются ГОСТ Р 54869 – 54871.

Преимущества проектного менеджмента

Нарастающая популярность проектно-ориентированного подхода возникла не на пустом месте. Все участники процесса получают ряд преимуществ от введения профессионального управления возникающими предложениями.

Государство получает возможность усилить контроль над рациональностью внедряемых программ, четкостью их реализации в разрезе сроков исполнения и затраченных ресурсов, в том числе бюджетных средств. Кроме того, государственное управление становится более эффективным и гибким.

Собственники и менеджеры получают дополнительную прибыль, повышение управляемости промежуточными процессами и рост конкурентоспособности конечной продукции.

Преимущества инвесторов состоят в снижении рисков, повышении прозрачности, возможности привлечь дополнительных инвесторов, более эффективном использовании средств, что приводит к их экономии и повышению уровня возврата на вложенные инвестиции.

По оценкам IMPA, применение современного управленческого инструментария и методологий в разработке и осуществлении бизнес-задачи позволяет сберечь затрачиваемое на нее время (до 20-30 процентов) и средства (до 15-20 процентов).

Локальное увеличение управляемости каждой реализованной на практике бизнес-идеи позволяет за короткий период времени значительно поднять эффективность экономики всего государства. Без научно обоснованного подхода и соблюдения всех предписанных норм любая перспективная идея может превратиться в бессмысленный проект.

На современном этапе развития проектный менеджмент признается наиболее эффективным инструментом ведения дел. Количество проблем (энергетических, экологических, ресурсных, социальных) постоянно нарастает, и решить их можно только с применением и инновационных технологий и управленческих решений. Организация работы по конкретным замыслам свойственна большинству зарубежных компаний и все активнее внедряется в России, и не только в бизнесе, но и в государственных органах.

Что представляет собой проектный менеджмент

Чтобы ответить на вопрос, что такое проектный менеджмент, необходимо понять отличительные особенности внедрения проекта от других способов деятельности. Он характеризуется такими особенностями:

Проектирование – это мероприятия по составлению и разработке начинания от возникновения концепции до воплощения ее в реальность. Для воплощения идеи в жизнь составляется план, который представляет собой сценарий всех последующих действий с разбивкой по временным отрезкам и осуществляемым процессам. Процессы могут проводиться как параллельно, независимо друг от друга, так и в тесной взаимосвязи. Инновационные разработки требуют глубинных знаний в разных сферах человеческой деятельности: экономике, строительстве, финансах, работе с людьми. Реализация идеи всегда влечет за собой определенные изменения, а чтобы ими качественно управлять, назначается человек, имеющий специфические знания – проектный менеджер.

Можно сказать, что проектный менеджмент – это профессиональная деятельность человека, суть которой состоит в том, чтобы использовать самые современные знания, методы, средства, технологии для оптимального распределения ресурсов и воздействия на людей с целью достижения требуемого результата. Традиционное операционное управление не способно оперативно изменяться и интегрироваться в стремительно развивающиеся и изменяющиеся условия внешней среды.

Проектное управление производится исходя из этапов жизненного цикла начинания:

Использование проектного менеджмента (Project management) в международной практике является инструментом реализации новаторских замыслов и высокоэффективной технологией управления в нестабильных и неопределенных системах, которые быстро развиваются и изменяются. Это в первую очередь относится к налоговым, законодательным, ресурсным системам. Применяя такую систему управления, можно разрешить сложные проблемы производственного, научного и социального характера.

Некоторые руководители фирм используют Project management на отдельных направлениях своей деятельности, требующих продвижение новых технологий и товаров, или же решают с их помощью отдельные прикладные задачи с творческой составляющей. Создается своеобразное «предприятие внутри предприятия», которое не оказывает негативного влияния на главные производственные задачи. Кроме того, классическим примером этого подхода может служить производство крупных комплексных продуктов (авиакосмическая отрасль, судостроение, военно-промышленный комплекс).

Однако существуют и так называемые проектно-ориентированные компании, способом существования которых как раз и является уникальная деятельность в течение определенного периода времени, направленная на конечный результат. Их отличительными особенностями являются:

Project management возник и изначально развивался в узкоспециализированных отраслях. Однако уже через несколько десятилетий, непрестанно развиваясь и доказывая свою эффективность, он охватил различные сферы бизнеса. Особенно заметно его влияние в таких сферах, как:

Как в корпоративном секторе, так и в государственных структурах замыслы часто объединяют в портфели или программы. Несколько взаимосвязанных инициатив, ориентированных на достижение одного общего результата, могут объединяться в программу. К примеру, программа улучшения оказания гражданам медицинской помощи может включать в себя проекты по улучшению подготовки медицинских кадров, модернизации и закупке оборудования, разработке новых стандартов лечения и выпуску современных действенных лекарств от определенных болезней. Если же речь идет о портфеле, то здесь предполагается наличие инициатив разной направленности, объединяет их только единый источник финансирования.

В специализированной литературе иногда можно увидеть различия в понимании терминов «Project management» и «проектное управление». Это вязано с разным подходом к базовым понятиям, видом замысла и другими факторами. По стандарту ISO 9000 проект – это процесс, в то время как по нормам ICB IMPA – это действие или усилие. Соответственно, в этом вопросе зачастую под менеджментом понимается некая профессиональная культура и деятельность в социальных системах, а под управлением – воздействие на реализацию определенных процессов. Однако в большинстве источников эти понятия признаются тождественными с поправкой на специфику рыночных отношений.

Главные функции проектного менеджмента

Project management — это синтетическая дисциплина, которая объединяет как профессиональные, так и специальные знания. Последние иллюстрируют особенности той области, к которой относится начинание (строительство, экология, исследования, образование). Однако большое значение имеет изучение и анализ закономерностей, свойственных реализованным идеям из разных направлений человеческой деятельности.

К традиционным функциям проектного управления можно отнести:

Между функциональным и проектным управлением существуют серьезные отличия. Каждая система имеет свои сильные и слабые стороны, но работа по конкретным определенным замыслам признается более гибкой, прогрессивной и способной трансформироваться под влиянием новых условий.

К функциям общего (традиционного) менеджмента относятся:

Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что главные признаки функционального управления – это стабильность и предсказуемость.

Принципы же проектного управления отличаются от функционального:

Следовательно, управление такого типа направлено на то, чтобы в нестабильных условиях выйти на требуемый результат за определенный отрезок времени с ограниченным ресурсом. Для этого необходимо подобрать и организовать работу высококвалифицированного персонала, а также внедрять новые технологии и управленческие решения.

Вместе с тем, нельзя полностью противопоставлять друг другу эти две управленческие системы. Они могут пересекаться и взаимно дополнять друг друга. Так, например, в общем управлении существует ряд основополагающих понятий, которые должен знать каждый грамотный проектный менеджер.

Руководитель проекта и требования к нему

Отличительной особенностью проектного управления является то, что основные права, а также ответственность за достигнутый результат сосредоточены в руках малочисленной группы людей или вообще одного человека – проектного менеджера. Это не предполагает того, что проектный менеджер способен знать все специфические особенности каждого процесса, его дело использовать свои навыки для подбора и наиболее эффективного распределения специалистов, а также разделения труда между ними.

Основная функция менеджера состоит в том, чтобы контролировать выполнение трех основных параметров:

Компетентность управленца во внедрении новой задумки оценивается по таким компонентам: опыт, знания, умения, профессионализм, этика, ментальность (профессиональное мышление). Требования к компетентности специалистов прописаны в Body of Knowledge (Сводах Знаний), которые поддерживаются национальными или международными профессиональными ассоциациями. Более чем в 125 государствах утверждены такие Своды (PM BoK) и собственные системы сертификации.

Самой крупной организацией по сертификации управленцев является IPMA, в которой состоит 55 стран. Их стандарты разрабатываются, утверждаются и корректируются на основе главного нормативного документа организации ICB IPMA. В России на его основе Ассоциацией СОВНЕТ разработаны Национальные требования к компетентности специалистов (НТК), по ним проводится сертификация управленцев. Страны, не являющиеся членами этой организации, имеют свои собственные системы сертификации. Например, PMI в США, ENAA – в Японии, AIPM – в Австралии.

Нередко правильно подобранный проектный менеджер определяет успех всего предприятия. Этот специалист должен безошибочно управлять внешними и внутренними факторами, влияющими на внедряемую инициативу:

Кроме контролируемых и управляемых внутренних параметров, таких как затраты на разработку, производство продукта, маркетинг, объемы производства, капиталовложения, цена, существует целый ряд внешних неконтролируемых параметров. К ним можно отнести экономические условия, экологическую обстановку, конкуренцию, вкусы потребителя, правовое поле, социальное окружение, доступ к ресурсам. Повлиять на них очень трудно, поэтому структура должна устанавливать и своевременно изменять свою деятельность с учетом этих факторов.

Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Все большее количество бизнес структур, государственных и муниципальных организаций вводят в свою повседневную деятельность элементы проектного управления. Такой подход в последние несколько лет продвигают даже Президент и Правительство России. Какие же преимущества дает такая методика работы?

Исследования авторитетных международных организаций доказывают, что внедрение в управление проектных методологий позволяет уже в первые несколько лет существенно повысить показатели эффективности. Вполне реальна 20% экономия средств, а также сокращение сроки реализации на 20-25%. Затраты непосредственно на интегрирование новых методик в работу составляют несколько процентов от общей суммы всего замысла и окупаются, как правило, в течение 1-2 лет.

Новый управленческий подход открывает перед бизнесом и государственными организациями такие перспективы:

К недостаткам перехода на новую методику можно отнести такие факторы:

Однако, несмотря на все сложности, проектное управление во всем мире набирает обороты. Оно не стоит на месте, оперативно развивается и постоянно соответствует ситуации, сложившейся на данный момент времени.

Каждый проект необходимо спланировать и организовать, управлять им, отслеживая все процессы, а после завершения определить, насколько он был успешен. Вы уже идете по пути руководителя проекта, но вам хотелось бы стать увереннее в своих действиях? Вам поможет словарик терминов.

Это метод работы, предназначенный для адаптации к быстрым изменениям. Команды в этой среде часто небольшие и работают в течение коротких сроков без затяжных согласований и иных препятствий, которые бы могли их замедлить.

Это полный список задач, которые надо выполнить в рамках проекта. Задачи в бэклоге четко организованы и выполняются в приоритетном порядке.

Это исходный план или оценка сроков, бюджета, масштаба и целей проекта. Используя его, можно измерять прогресс и вносить коррективы.

Он буквально блокирует или замедляет продвижение вперед. Появление блокировщиков следует предвидеть и устранять заранее. Препятствия варьируются от технологических сложностей до бюджетных ограничений.

Оно сужает и ограничивает поток, темп и мощность проекта. Это могут быть заинтересованные стороны, у которых слишком много задач для утверждения, или процессы, которые могут быть перегружены.