НМО Тест с ответами по теме «Принципы тайм-менеджмента в работе медицинской сестры»

Тайм-менеджмент в работе врача

Бесконечный список дел, прием пациентов и административные обязанности требуют грамотного управления временем и являются важным фактором для достижения ваших личных и профессиональных целей.

Вот несколько рекомендаций для эффективного контроля времени.

Не пренебрегайте заботой о себе

Успешная приоритезация — это навык, который можно развить. Коучи по стратегическому планированию советуют прописать себе список целей или дел и определить, какие шаги необходимо принять для их исполнения. Если на задачу нужно потратить менее 5 минут, например, ответить на письмо или написать направление на обследование, сделать звонок, то лучше не откладывать «на потом».

Если задача крупная, то здесь может сработать принцип «съесть слона по частям», то есть разбить ее на мелкие подзадачи.

Данный материал содержит информацию для специалистов в области здравоохранения.

Чтобы продолжить читать материал, Вам необходимо

Продолжайте читать свою статью с учетной записью КЛУБА ПЕДИАТРОВ

Присоединяйтесь к КЛУБУ ПЕДИАТРОВ уже сегодня.

А нужен ли тайм-менеджмент врачу?

В современном мире безумных скоростей средства массовой информации регулярно превозносят тайм-менеджмент как панацею от нехватки времени. Администрация ЛПУ от них не отстает с нововведениями по оптимизации рабочего дня врача.

Но для чего нужен тайм-менеджмент самому врачу? Чтобы впихнуть еще больше пациенто-задач в нерезиновый рабочий день и увеличить результативность работы? Канадские исследователи (мета-анализ Aeon B et al., 2021) представили очень неожиданные выводы: использование тайм-менеджмента улучшает общее самочувствие и повышает ощущение благополучия. На производительность труда, конечно, тоже влияет, но в меньшей степени.

NB! Тайм-менеджмент влияет на удовлетворенность жизнью на 72% сильнее,

чем на удовлетворенность работой.

Получается, управление «потоком» дел может сделать врача счастливее. Рассмотрим, почему.

Перегрузка как основная причина выгорания

К сожалению, в современном мире воспринимается как норма, когда врач безгранично жертвует личным временем в пользу пациентов. Но такой режим рано или поздно приводит к профессиональному выгоранию и, как следствие, к физическому и эмоциональному истощению.

Выгорание – серьезная проблема медицины, а перегрузка на работе является основной причиной выгорания врачей, особенно когда она сочетается с потерей контроля над происходящим (Roger Collier, 2017).
Например, когда у Вас слишком много дел и нет времени их закончить вовремя и сделать качественно. Знакомая ситуация, не правда ли?

Возможно, Вы думали, что безумная гонка сопровождает работу только отечественного врача? Вам будет интересно узнать, что согласно зарубежному исследованию (Pitre C et al, 2018), в котором приняли участие более 14 000 врачей, показатели эмоционального выгорания для всех врачебных специальностей высокие и продолжают расти.

NB! Двумя главными причинами выгорания врачей были названы

«слишком много бюрократических задач» и «слишком много часов на работе».

Хотя тайм-менеджмент не сможет увеличить количество часов в Ваших сутках или уменьшить Вашу рабочую нагрузку, он поможет Вам чувствовать себя лучше и снизить Ваш уровень стресса. А в результате поможет достичь Ваших личных и профессиональных целей.

Лучшие советы по тайм-менеджменту для врача

Итак, что Вы можете сделать, чтобы лучше управлять своим временем? Вот некоторые советы по тайм-менеджменту для врачей от медицинских экспертов.

Одна задача в один промежуток времени

Многозадачность в интеллектуальном труде не работает. В 2009 году исследователи из Университета Стенфорда провели эксперимент и выяснили: когда человек делает несколько интеллектуальных дел одновременно (например, читает и разговаривает по телефону), он хуже запоминает и содержание разговора, и прочитанное. Если же человек работает только над одним делом в один промежуток времени, он лучше справляется с задачей и хорошо запоминает информацию.

Да, к сожалению, тот интересный вебинар, который Вы слушали параллельно с помощью ребенку с уроками, чтением новой статьи и приготовлением ужина, вряд ли остался у Вас в памяти. Да и подтверждение присутствия для получения баллов НМО наверняка Вы тоже пропустили.

Выгрузите из головы лишнее

Голова одна, а дел и задач много. Хоть возможности человеческого мозга безграничны – помогите ему, освободите свою оперативную память: записывайте все, что необходимо сделать как в профессиональной, так и в личной жизни. Бумажный это будет ежедневник или электронный планер – дело вкуса. Вы удивитесь, сколько спокойствия принесут в Вашу повседневную рабочую и личную жизнь запланированные дела, выгруженные из Вашей головы на бумагу.

Еще помните, что список дел на сегодня – это закрытый список. Только заранее запланированные на день дела должны выполняться в первую очередь. Все внезапно появившиеся срочные задачи (если это не «вопрос жизни и смерти») должны попасть в буфер списка дел на завтра. Тогда каждый Ваш новый день не превратится в бесконечную изматывающую гонку под названием «всё успеть».

Делитесь грузом рутины

Наверняка у Вас найдутся дела, которые Вы легко могли бы делегировать кому-то другому. Ищите помощников. Не пытайтесь сделать все сами, даже если именно у Вас это получится лучше и быстрее, чем у остальных.

В долгосрочной перспективе делегирование освободит для Вас больше времени. Это касается и домашней рутины. Помните отличительный признак «чужой» работы: «Такую работу может выполнить каждый». По возможности старайтесь перепоручить подобную работу кому-то еще.

«Нет» – маленькое слово, которое имеет мощный эффект. Попробуйте его использовать, когда в Вашу жизнь ворвутся с очередной просьбой помочь или сделать что-то внеплановое, но очень срочное.

Понятно, что всегда бывают ситуации, когда отказать нельзя. Но большинство вещей может подождать. Установите границы и придерживайтесь их.

Избавьтесь от пожирателей времени

Пожиратели времени у всех свои. Встречи, на которые вы ходите по привычке; разговоры, которые не приносят Вам пользы или радости; проверка сообщений в мессенджерах или в почте. Как часто в течение дня пищит Ваш телефон, принося в Ваш день все новые и новые вопросы, требующие срочных ответов? Попробуйте убрать все звуковые оповещения для сообщений и проверять телефон только в отведенное Вами время.

Ешьте лягушек в первой половине дня

Знакомо чувство, что какая-то неприятная Вам или сложная задача, к которой не хочется приступать, портит настроение в течение всего дня? Известный бизнес-тренер Брайан Трейси называет процесс решения подобных дел «съесть лягушку» и предлагает решать такие дела в первой половине дня, когда Вы еще полны энергией и мозг еще не перегружен информацией. Решите на «свежую» голову сложный или неприятный вопрос, и остаток дня не будет омрачен мыслями о нем.

При это не забывайте, что специалисты рекомендуют начинать и заканчивать рабочий день привлекательными по эмоциональной окраске делами. И если неприятных заданий на день запланировано несколько, их обязательно необходимо чередовать с приятными.

Живите полноценной жизнью

Осознавая свою уязвимость к эмоциональному выгоранию, врачу особенно важно находить время для отдыха — для себя. Не забывайте про хобби и общение с близкими. Эти важные источники сил и вдохновения дадут ресурс, в том числе для эффективной профессиональной деятельности.

Устраивайте свой досуг: ходите в кино, театры и на выставки. Это дает возможность получения новой приятной информации, отвлечения от рабочей ситуации.

Вечером старайтесь не решать рабочих проблем. Вечер – Ваше время, которое Вы можете и должны потратить на себя и свою семью.

Не пренебрегайте выходными днями в угоду работе.

Занимайтесь физкультурой, это поможет снять негативное напряжение.

Пейте достаточно воды и ешьте регулярно здоровую пищу, что обеспечит организм необходимыми нутриентами для восстановления.

Дышите правильно, используйте регулярно методики аутотренинга: глубокое дыхание и релаксационные практики – способы, которые повысят вашу стрессоустойчивость.

Всегда выделяйте время на полноценный сон.

Не пытайтесь всегда и во всем быть лучшими

Этот последняя на сегодня рекомендация звучит немного странно. Ведь все мы всегда или время от времени стремимся к совершенству. Но перегрузка на работе и профессиональное выгорание тесно связаны. А у перфекционистов обычно стирается грань между работой и личной жизнью, и их профессиональные задачи заполняют не только рабочее, но и львиную долю личного времени.

Помните, что иногда просто невозможно успеть всё! Расставляйте приоритеты таким образом, чтобы при любой степени загруженности у Вас регулярно оставалось время для себя.

Надеемся, что рекомендации экспертов помогут Вам взять под контроль бесконечный поток дел и подтвердить выводы канадских исследователей: стать счастливее.

Если материал был полезен Вам, поделитесь им с Вашими коллегами.
Успехов Вам в Вашей нелегкой, но такой нужной работе! И благодарных пациентов!

Далее в программе

Следите за новыми выпусками проекта «Шаг за шагом». Компания ЛЕО Фарма и бренды Адвантан® и Фуцидин® также помогут Вам нарастить экспертизу в детской дерматологии, чтобы быстро и грамотно оказать помощь Вашим маленьким пациентам и сэкономить свое время на приеме.

Инструкция по применению лекарственного препарата Фуцидин®

Инструкция по применению лекарственного препарата Адвантан®

С заботой о Вашем благополучии и здоровье Ваших пациентов!

Задача 1: Все дела по эмоциональной окраске делятся на группыПравильный ответ: привлекательные, нейтральные, непривлекательные

Задача 2: Дела, которые специалист выполняет независимо от обстоятельств, называютсяПравильный ответ: «священные»

Задача 3: Индивидуальное задание сотруднику НЕ должно содержатьПравильный ответ: способ выполнения

Задача 4: Качество мышления специалиста диагностируетсяПравильный ответ: по содержанию речи

Задача 5: Качество работы специалиста зависит в первую очередьПравильный ответ: от психологического состояния

Задача 6: Личностный фактор, который побуждает лидера избыточно контролировать работу сотрудниковПравильный ответ: страхи

Задача 7: Минимальное количество привлекательных дел для снижения рабочего стрессаПравильный ответ: 1 раз в день

Задача 8: Минимальное количество шкал для описания аспектов жизни специалистаПравильный ответ: 4

Задача 9: На конфликт мотиваций и высокую напряженность указывает дисбаланс в жизненных сферахПравильный ответ: 3 и более баллов

Задача 10: Не фиксировать свое внимание на промахах и неудачах помогает следующий принцип управлении я временемПравильный ответ: вести «журнал успеха»

Задача 11: Ограничениями деятельности медицинского работника являютсяПравильный ответ: дефициты

Задача 12: Отличительным признаком «своей» работы являетсяПравильный ответ: бросает вызов

Задача 13: Отличительным признаком «чужой» работы являетсяПравильный ответ: работу может выполнить каждый

Задача 14: Планирование задач по эмоциональной окраске предполагает составление сценария делПравильный ответ: на день

Задача 15: Поведение специалиста, которое противоречит принципам управления временемПравильный ответ: стараться все успеть

Задача 16: Правило планирование задач по эмоциональной окраске определяет начало и завершение рабочего дняПравильный ответ: приятными или нейтральными делами

Задача 17: Правило планирование задач по эмоциональной окраске рекомендует переходить с приятных на неприятные заданияПравильный ответ: постепенно

Задача 18: Правило планирование задач по эмоциональной окраске рекомендует после двух и более неприятных заданий переходитьПравильный ответ: к приятным заданиям

Задача 19: Правильная установка «Моя работа — делегировать и проверять» исключает у лидера следующее поведениеПравильный ответ: выполнение подготовительной работы

Задача 20: Правильная установка «Подчиненный обучен, чтобы работать самостоятельно» исключает у лидера следующее поведениеПравильный ответ: ежедневно контролирует работу

Задача 21: Правильная установка «Я внимательный к себе и к подчиненному» исключает у лидера следующее поведениеПравильный ответ: проявляет нетерпение при общении с сотрудником

Задача 22: Риск профессионального выгорания ниже у специалиста, которыйПравильный ответ: уделяет внимание себе или сохраняет баланс личного и общественного

Задача 23: Руководитель делегирует сотрудникамПравильный ответ: повседневную и подготовительную работу

Задача 24: Согласно принципам управления временем все планируемые дела необходимоПравильный ответ: записывать

Задача 25: Согласно принципам управления временем индивидуальные дела необходимо планироватьПравильный ответ: на неделю

Задача 26: Сферы жизни, которые образуют взаимодополняемые парыПравильный ответ: работа-семья, хобби-здоровье

Задача 27: Сферы жизни, которые определяют ориентированность специалиста на другихПравильный ответ: работа-семья

Задача 28: Сферы жизни, которые определяют ориентированность специалиста на себяПравильный ответ: хобби-здоровье

Задача 29: Тайм-менеджмент — это управлениеПравильный ответ: рабочим и личным временем

Задача 30: Управление «потоком» дел необходимо для профилактикиПравильный ответ: перенапряжения

Задача 31: Управление «сорными» делами предполагает, что все незапланированные на день задачи формируютПравильный ответ: буфер «сделать завтра»

Задача 32: Успешному делегированию задач, прежде всего, помогаютПравильный ответ: правильные установки

Задача 33: Фраза М. Форстера «Список дел на сегодня — это закрытый список» означает, что запланированные на день делаПравильный ответ: выполняются в первую очередь

Задача 34: Фраза специалиста «Мне не хватает времени» указывает на отсутствиеПравильный ответ: мотивации

Задача 35: Хороший организатор использует свободное рабочее времяПравильный ответ: для самообразования

Задача 36: Что НЕ относится к способам управления «потоком» исходящих делПравильный ответ: не брать чужих дел

Задача 37: Что относится к способам управления «потоком» входящих делПравильный ответ: договориться о сроках

Тест с ответами по теме «Принципы тайм-менеджмента в работе медицинской сестры»

Управление собой требует на первом этапе

1) положительного самоотношения;2) самоосознания;3) самопринятия;4) самоконтроля;5) адаптации.

При индивидуальном отношении со временем, когда «внутренний хронометр» спешит, рекомендуется

1) успевать больше;2) не терять контроля над временем;3) меньше отвлечений, больше концентрации на деле;4) больше концентрации на себе, меньше напряжения;5) работать уверенно и спокойно.

1) финансы-здоровье;2) хобби-здоровье;3) работа-семья;4) работа-здоровье;5) семья-здоровье.

1) на 3 дня;2) на 1 месяц;3) на 1 квартал;4) на 1 день;5) на 1 неделю.

При индивидуальном отношении со временем, когда «внутренний хронометр» точен, рекомендуется

1) меньше отвлечений, больше концентрации на деле;2) не терять контроля над временем;3) работать уверенно и спокойно;4) успевать больше;5) больше концентрации на себе, меньше напряжения.

1) работа-семья;2) работа-здоровье;3) финансы-здоровье;4) хобби-здоровье;5) семья-здоровье.

Занятие 100% ресурса времени противоречит следующей стратегии тайм-менеджмента

1) резервирование времени;2) учет правила Парето;3) планирование;4) сокращение «хронофагов»;5) многозадачность.

Управление рабочим временем должно в обязательном порядке учитывать планирование

1) отдыха;2) времени на дорогу до работы и обратно;3) задержки на работе;4) обеда;5) совещания.

1) творческого напряжения;2) несчастных случаев;3) расслабления;4) перенапряжения;5) кризисов.

Умения правильно «разряжаться», справляться со стрессами, полностью использовать свои личные ресурсы относятся

1) к перцепции;2) к самоуправлению;3) к коммуникации;4) к рефлексии;5) к интеракции.

Люди с более высокой работоспособностью в утреннее время относятся к хронотипу

1) «снегири»;2) «совы»;3) «голуби»;4) «соловьи»;5) «жаворонки».

Периоды спада и подъема физической и психической активности в течение суток задает

1) интеллектуальный биоритм;2) физический биоритм;3) суточный ритм;4) эмоциональный биоритм;5) хронотип.

Правило планирование задач по эмоциональной окраске рекомендует переходить от привлекательных к непривлекательным заданиям

1) после обеда;2) быстро;3) постепенно;4) редко;5) вечером.

Организация и эффективное использование времени называется

1) ресурс времени;2) самоменеджмент;3) тайм-менеджмент;4) аутогенный менеджмент;5) временная перспектива.

Причиной профессионального стресса и угрозой нервного срыва, по мнению Б. Рассела, является

1) ощущение сверхважности своей работы;2) параллельное выполнение нескольких дел;3) многозадачность;4) избыточный контроль руководителя;5) негативный психологический климат в коллективе.

Циклические изменения общего физического состояния организма человека задает

1) суточный ритм;2) физический биоритм;3) эмоциональный биоритм;4) интеллектуальный биоритм;5) хронотип.

1) сверхважные, важные, неважные;2) привлекательные, нейтральные, непривлекательные;3) сверхсрочные, срочные, несрочные;4) отличные, хорошие, удовлетворительные, неудовлетворительные;5) радостные, печальные.

Стратегия лидера, которая позволяет управлять интенсивностью общения и потоком посетителей, называется

1) делегирование;2) прекращение микро-менеджмента;3) личная постановка задач;4) назначение приемных часов;5) контроль выполненного.

Управление собой требует на втором этапе

1) самоконтроля;2) адаптации;3) самоосознания;4) самопринятия;5) положительного самоотношения.

Успех профессиональной деятельности зависит в первую очередь

1) от мотивации;2) от настроя психики;3) от опыта;4) от навыков;5) от знаний.

Контакты с пациентами, коллегами, подчиненными требуют настроя психической активности

1) на сочувствие;2) на рефлексию;3) на обобщение;4) на общение;5) на понимание.

1) непривлекательными или нейтральными делами;2) непривлекательными делами;3) только привлекательными делами;4) только нейтральными делами;5) привлекательными или нейтральными делами.

Ограничениями деятельности медицинской сестры являются

1) возрастные особенности;2) черты характера;3) способности;4) дефициты;5) профициты.

1) договориться о сроках;2) увеличить производительность;3) отказаться от перфекционизма;4) увеличить время работы;5) учитывать биоритмы.

Нерациональные траты времени называют

1) «черные дыры»;2) «провалы»;3) «проделки Хроноса»;4) «потери»;5) «хронофаги».

При индивидуальном отношении со временем, когда «внутренний хронометр» отстает, рекомендуется

1) больше концентрации на себе, меньше напряжения;2) работать уверенно и спокойно;3) меньше отвлечений, больше концентрации на деле;4) не терять контроля над временем;5) успевать больше.

Циклические изменения интеллектуальных способностей человека задает

1) хронотип;2) эмоциональный биоритм;3) интеллектуальный биоритм;4) физический биоритм;5) суточный ритм.

Ограничения специалиста — застревание на деле, потери времени, малое количество завершенных дел – являются следствием такого личностного качества, как

1) инициативность;2) тревожность;3) перфекционизм;4) спонтанность;5) агрессивность.

Люди со сравнительно высокой работоспособностью в вечернее и ночное время относятся к хронотипу

1) «соловьи»;2) «снегири»;3) «совы»;4) «голуби»;5) «жаворонки».

1) 8;2) 1;3) 4;4) 2;5) 9.