Методики на стрессоустойчивость

В зависимости от целей стресс-интервью, специалист службы персонала подбирает несколько методов проведения оценочных мероприятий, которые смогут определить уровень устойчивости конкретно к тому или иному фактору стресса.

Например, для определения уровня активности внимания и умственной работоспособности можно предложить тестирование:

Во время проведения стрессового собеседования можно использовать несколько методов создания «искусственного стресса» у кандидата.

Метод 1. Монолог интервьюера

Во время разговора интервьюер не дает кандидату произнести ни одного слова или пытаться возразить, одновременно укоризненно произносит фразу или дает понять взглядом: «Посмотрите, вы даже не можете грамотно аргументировать» /»Как я понимаю, вы даже не можете мне возразить».

Метод 2. «Неудобные» вопросы

Интервьюер задает вам вопросы/блок вопросов, носящие личный или компрометирующий характер.

Метод 3. Вербальная и невербальная демонстрация психологического давления (высокомерие, неуважение, снисхождение)

Интервьюер не отвечает на приветствие кандидата, опаздывает к началу собеседования, занимается своими делами во время собеседования, то есть своим поведением демонстрирует отсутствие интереса к кандидату. А также держит долгую паузу после ответов кандидата на односложные вопросы или «давит» вопросами со сменой в интонации.

Метод 4. Перекрестный опрос (два и более интервьюера, разные роли)

Само присутствие нескольких претендентов уже является определенным стрессогенным фактором, и при этом не является оскорбляющим моментом. Наиболее часто используют игру под названием «добрый и злой полицейский». Один из собеседников настроен дружелюбно, лучезарно улыбаясь и всячески приободряя кандидата, задает «удобные» вопросы. Другой , напротив, занимает крайне агрессивную позицию.

Метод 5. Моделирование стрессовой ситуации

Можно использоваться метод критических инцидентов. Создать критическую ситуацию и наблюдать за поведением человека в процессе ее разрешения (конфликт, принятие сложного решения и т.п.) или провести небольшую деловую игру . Например , дать кандидату заполнить анкету, при условии, что для её заполнения нет даже стола и стула; провести переговоры с недовольным клиентом и т.д.

Метод 6. Физический дискомфорт

Ситуация собеседования сама по себе является стрессогенным фактором, поэтому сделать интервью стрессовым не составляет особого труда. Подсобными средствами могут служить: холод/жара, неудобный или сломанный стул.

Экспертная группа «Управление персоналом», Центр кадровых технологий, компания «МЦФЭР».

Тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге.

Постарайтесь вспомнить все события, случившиеся с Вами в течение последнего года, и подсчитайте общее число «заработанных» вами очков.Если какая-либо ситуация возникала у вас чаще одного раза, то полученный результат следует умножить на данное количество раз.

№Жизненные   событияБаллы

1.Смерть   супруга (супруги).100

3.Разъезд   супругов (без оформления развода), разрыв с партнером.65

4.Тюремное   заключение.63

5.Смерть   близкого члена семьи.63

6.Травма или   болезнь.53

8.Увольнение   с работы.47

9.Примирение   супругов.45

10.Уход на   пенсию.45

11.Изменение   в состоянии здоровья членов семьи.44

12.Беременность   партнерши.40

13.Межполовые   проблемы.39

14.Появление   нового члена семьи, рождение ребенка.39

15.Реорганизация   на работе.39

16.Изменение   финансового положения.38

17.Смерть   близкого друга.37

18.Изменение   профессиональной ориентации, смена места работы.36

19.Усиление   конфликтности отношений с супругом.35

20.Ссуда или   заем на крупную покупку (например, дома).31

21.Окончание   срока выплаты ссуды или займа, растущие долги.30

22.Изменение   должности, повышение служебной ответственности.29

23.Сын или   дочь покидают дом.29

24.Проблемы с   родственниками мужа (жены).29

25.Выдающееся   личное достижение, успех.28

26.Супруг   бросает работу (или приступает к работе).26

27.Начало или   окончание обучениям учебном заведении.26

28.Изменение   условий жизни.25

29.Отказ от   каких-то индивидуальных привычек, изменение стереотипов поведения.24

30.Проблемы с   начальством, конфликты.23

31.Изменение   условий или часов работы.20

32.Перемена   места жительства.20

33.Смена   места обучения.20

34.Изменение   привычек, связанных с проведением досуга или отпуска.19

36.Изменение   привычек, связанных с вероисповеданием.19

36.Изменение   социальной активности.18

37.Ссуда или   заем для покупки менее крупных вещей (машины, телевизора).17

38.Изменение   индивидуальных привычек, связанных со сном, нарушение сна.16

39.Изменение   числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с   другими членами семьи.15

40.Изменение   привычек, связанных с питанием (количество потребляемой пищи, диета,   отсутствие аппетита и т. п.).15

42.Рождество,   встреча Нового года, день рождения.12

43.Незначительное   нарушение правопорядка (штраф за нарушение правил уличного движения).11

Обработка проводится в форме сложения баллов событий, которые присутствовали в жизни тестируемого за последний год

Общая   сумма балловСтепень   сопротивляемости стрессу

300 и   болееНизкая   (ранимость)

Большая степень сопротивляемости стрессу.Вы выявляете очень высокую степень стрессоустойчивости.Для Вас характерна минимальная степень стрессовой нагрузки.Любая деятельность личности, независимо от ее направленности и характера тем эффективнее, чем выше уровень стрессоустойчивости. Это дает возможность говорить про управленческую деятельность как такую, которая имеет сильный стрессогенный характер.Повышение уровня стрессоустойчивости личности прямо и непосредственно ведет к продлению жизни.

Высокая степень сопротивляемости стрессу.Вы выявляете высокую степень стрессоустойчивости.Ваши энергию и ресурсы Вы не тратите на борьбу с негативными психологическими состояниями, возникающими в процессе стресса. Поэтому любая Ваша деятельность, независимо от ее направленности и характера становится эффективнее.Это дает возможность говорить про управленческую деятельность как такую, которая имеет стрессогенный характер.

Пороговая (средняя) степень сопротивляемости стресса.Для Вас характерна средняя степень стрессовой нагрузки.Ваша стрессоустойчивость снижается с увеличением стрессовых ситуаций в Вашей жизни. Это приводит к тому, что личность вынуждена львиную долю своей энергии и ресурсов вообще тратить на борьбу с негативными психологическими состояниями, возникающими в процессе стресса.Это дает возможность говорить про управленческую деятельность как такую, которая в малой степени носит стрессогенный характер.Верующий человек, как правило, более стрессоустойчив, благодаря своей внутренней способности к духовному самоограничению и смирению.

Низкая степень сопротивляемости стресса.Для Вас характерна высокая степень стрессовой нагрузки.Вы выявляете низкую степень стрессоустойчивости (ранимость).Это приводит к тому, что личность вынуждена львиную долю своей энергии и ресурсов вообще тратить на борьбу с негативными психологическими состояниями, возникающими в процессе стресса.Большое количество баллов (больше 300) – это сигнал тревоги, предупреждающий вас об опасности. Следовательно, вам необходимо срочно что-либо предпринять, чтобы ликвидировать стресс.Если сумма баллов свыше 300, то вам грозит психосоматическое заболевание, поскольку вы близки к фазе нервного истощения.

Текст данной публикации скопирован из Интернета или других открытых источников.

Кем бы вы ни были и что бы не делали, вы наверняка регулярно сталкиваетесь со стрессом. Стресса становится настолько много, что вопрос уже не в том, как его избегать, а в том, как проживать его с наименьшими потерями. Как оценить свою стрессоустойчивость и повысить ее, советует Наталья Сапрыкина — коуч ICF, консультант и бизнес-тренер.

Согласно определению Национального института психического здоровья США, стресс — это реакция организма на любые требования к нему. Это естественный физический ответ тела, который сопровождается такими симптомами:

Но, пожалуй, наиболее полезное и общепринятое определение стресса приписывается Ричарду Лазарусу: стресс — это состояние или чувство, которое испытывает человек, когда осознает, что «требования превышают личные и социальные ресурсы, которые он способен мобилизовать». Другими словами, мы чувствуем стресс, когда ощущаем: что-то вышло из-под контроля.

Стресс — это неизбежная реальность нашей жизни. Но не обязательно негативная. Например, он позволяет нам быстро принимать решения и действовать в сложных ситуациях. Без этой функции организма человечество просто не смогло бы выжить. При этом важно знать, что наше тело способно эффективно справляться только с небольшими дозами стресса.

Стресс может стать как положительным, так и отрицательным опытом в зависимости от ситуации. Например, начало новой работы может быть совершенно захватывающим, если все остальное в вашей жизни стабильно и позитивно. Но если вы начинаете новую работу, когда только переехали в новый дом / ваш партнер заболел / у вас проблемы с деньгами, вам может быть трудно справиться с несколькими источниками стресса одновременно.

Цель управления стрессом состоит не в том, чтобы полностью избавиться от него, а в том, чтобы устранить ненужный стресс и помочь вам справиться с неизбежным.

Что такое стрессоустойчивость и почему она так важна

Как вы уже поняли, наше тело способно справляться со стрессом в небольшом его количестве. А вот хронический стресс может привести к серьезным проблемам — нарушению нормального функционирования систем организма, в том числе иммунной. Со своей стороны ослабленная иммунная система означает, что человек чаще подвергается простудным заболеваниям и прочим инфекциям. Со временем постоянное напряжение также может привести к:

Ключ к тому, как мы переживаем стресс — наша способность справляться с требованиями, которые нам предъявляют. Другими словами — стрессоустойчивость.

Если проанализировать различные научные подходы, то окажется, что единого определения стрессоустойчивости нет — каждый из авторов трактует ее по-своему.

В этой статье я остановлюсь на практическом определении: стрессоустойчивость – это комплекс личностных качеств, позволяющих переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки без особых вредных последствий для собственного здоровья, окружающих и своей профессиональной деятельности.

Почему важно выработать стрессоустойчивость?

За последние несколько десятилетий мир стремительно изменился и продолжает меняться. Ускорившийся ритм жизни вместе с нестабильностью и быстро меняющимися внешними условиями четко дают понять, что сегодня мы живем в VUCA-мире (акроним английских слов volatility — нестабильность, uncertainty — неопределенность, complexity — сложность и ambiguity — неоднозначность).

Очевидно, что в текущих условиях развитие стрессоустойчивости особенно важно. Это может позитивно повлиять на здоровье и результаты, которых вы достигаете в жизни.

Как определить, насколько вы стрессоустойчивы

Прежде чем разбирать методики на стрессоустойчивость, давайте определим, как у вас обстоят с ней дела.

Предлагаю вам пройти тест на стрессоустойчивость, который разработал Манфред Кетс де Вриес — голландский психоаналитик, ученый-экономист в сфере менеджмента, профессор в области управления персоналом и развития лидерских качеств.

В основе теста — подтвержденное исследованиями утверждение, что стрессоустойчивые люди обладают преимуществами в трех аспектах: трудности, контроль и обязательства. Для них норма — это перемены, а не стабильность; они уверены, что сами управляют своей жизнью, и интересуются окружающей действительностью. Тест поможет вам проанализировать свои сильные и слабые стороны в этих трех сферах и понять, как развиваться дальше.

Как повысить стрессоустойчивость

Каждый из нас реагирует на стресс по-разному, поэтому определить, что вызывает стресс именно у вас — самостоятельная работа. В большинстве случаев это довольно очевидно: например, сложные личные отношения, нездоровая рабочая среда или проблемы со здоровьем. Иногда поиск причины может быть более сложным. В таком случае вы можете обратиться к коучу или психотерапевту, чтобы разобраться, что вызывает стресс именно у вас.

Заведите блокнот (или заметку в телефоне), куда записывайте все события и ситуации, которые вызывают у вас чрезмерный стресс или беспокойство. Затем ответьте на 3 вопроса:

Когда вы начнете видеть повторяющиеся паттерны (шаблоны) своего поведения, вы сможете определить, что вызывает стресс именно у вас, и тогда вероятность справиться с ним будет выше.

Измените стресс-факторы, когда это возможно

Некоторый стресс неизбежен, поэтому лучшее, что вы можете сделать — это научиться с ним справляться. Но какие-то события и ситуации все же находятся под вашим контролем.

Например, если вы знаете, что поход в магазин в пятницу вечером вызывает у вас стресс из-за толпы людей и очередей на кассе — измените свое расписание и сделайте покупки в другой день.

Изменение простых вещей в зоне вашего контроля может привести к значительному снижению общего уровня стресса.

Установите здоровые ограничения

Иногда мы откусываем кусок больше, чем можем прожевать.

Большинство людей недооценивают свою нагрузку и переоценивают свои силы, что приводит к хроническому стрессу. Совмещать множество дел и людей в вашей жизни может быть действительно трудно. Решение — научиться говорить «нет».

Возможно, поначалу вам будет сложно кого-то отвергнуть или отказаться от участия в каком-то мероприятии, но важнее — сохранить свою энергию и оставить время для себя. Вы будете более отдохнувшим и менее раздражительным. Так вы сможете получать больше удовольствия от общения с людьми и наслаждаться другими занятиями.

Будьте реалистичны, знайте свои ограничения и будьте тверды в своих решениях. Этот шаг сделает вас здоровее и счастливее.

Вовлекайте других людей

Поговорите со своим супругом / супругой, детьми, родителями, друзьями и коллегами. Сообщите им, что вы работаете над тем, чтобы снизить уровень стресса в вашей жизни, и попросите их о помощи, когда она вам понадобится. Они также могут помочь вам определить стрессовые ситуации до того, как они накроют вас волной.

Будьте открыты к их советам и помощи. Возможно, они сталкивались с подобными ситуациями и владеют информацией, которая может быть вам полезна. Не бойтесь делиться своими чувствами. Множество исследований подтверждают, что проявлять эмоции — полезно для здоровья. Например, научное исследование, проведенное в Бельгии, охватило примерно 1300 респондентов и показало, что люди, сообщавшие о богатой палитре положительных и отрицательных эмоций, реже посещали врачей и принимали меньшее количество лекарств, чем участники с более скудным эмоциональным набором.

Экологично делиться своими чувствами вам поможет развитие такого навыка, как эмоциональный интеллект. Вы также можете обратиться к психотерапевту или психологу, чтобы обсудить стрессовую ситуацию с ним. Обсуждение своей проблемы со специалистом поможет вам лучше понять ее и разработать план, как избежать подобных ситуаций в будущем.

Будьте активны

Легко пропускать занятия спортом, когда вы в стрессе, но именно они полезны для вашего психического здоровья и помогают бороться с негативным воздействием стресса на организм.

Согласно Американской ассоциации тревожности и депрессии, упражнения и другие физические нагрузки помогают снизить влияние стресса. Люди, которые регулярно занимаются спортом, получают больше удовольствия от мелких радостей жизни, будь то общение с друзьями или домашним питомцем, вкусный ужин, чтение книг, улыбка случайного прохожего на улице.

А ведь удовольствие — это не что иное, как противоположность стрессу и тревоге.

Регулярные физические упражнения также могут дать вам необходимый заряд уверенности, который поможет справиться со стрессом в будущем. Вы также, вероятнее всего, будете лучше спать. Стремитесь к 20-30 минутам физической активности каждый день.

Существуют и другие упражнения на стрессоустойчивость, которые также могут помочь снять стресс и расслабить ваш разум и тело:

Будьте оптимистом

Когда вы беспокоитесь или чувствуете, что уровень вашего стресса повышается, постарайтесь окружить себя позитивными мыслями и опытом. Послушайте музыку, посмотрите смешное видео или позвоните другу, который заставляет вас смеяться.

Встречайте негатив с положительной реакцией. Позитивное отношение не даст вам погрузиться в чувство подавленности.

Замечайте свои успехи, даже если они кажутся вам маленькими и незначительными, и хвалите себя за них. Можно завести дневник успехов и ежедневно отмечать в нем свои маленькие победы.

Как проверить стрессоустойчивость при приеме на работу. Советы работодателям

Если вакансия подразумевает работу в условиях стресса, менеджеры по персоналу могут использовать стресс-интервью, чтобы найти людей, которые могут справиться с потенциально трудными ситуациями. Важно отметить, что стресс-интервью подходят не для всех, а лишь для определенных вакансий — например, для позиций, где людям приходится работать с претензиями клиентов.

При этом стресс-интервью в стиле 90-х (грубость, хамство, тактика «хороший / плохой полицейский» и т.п.) могут отпугнуть высококвалифицированных специалистов, которые, помимо достойной оплаты труда, также ищут комфортную обстановку, доверие и уважение внутри компании.

Наиболее экологичный вид интервью — это ситуационное собеседование: рекрутер предлагает кандидату сложные ситуации и оценивает модель его поведения и как он будет решать проблему.

Если же вакансия не подразумевает высокий уровень стресса как обязательную составляющую рабочей среды, то упомянутый выше тест Манфреда Кетс де Вриеса даст достаточную информацию про стрессоустойчивость кандидата.

2020 год запомнится как год, когда весь мир испытал проверку на прочность — жизнь в условиях коронавируса и карантина еще сильнее подчеркнула важность развития стрессоустойчивости в целом. И то, что со стрессом можно справиться, — хорошая новость. Чего вам искренне желаю!

Автор статьи: Психолог, Бизнес-тренер

Аннотация: Статья посвящена методам оценки уровня стресса. Анализируются шесть групп  опросников, посвященных разным аспектам психологического стресса. Описывается авторский опросник признаков стресса, предложенный Ю.В. Щербатых, который позволяет оценивать когнитивные, поведенческие, эмоциональные и вегетативные признаки стресса.

Все выше сказанное указывает на трудность создания универсальных, точных и надежных инструментов, предназначенных для оценки ПС. Тем не менее, постараемся описать существующие подходы к  оценке ПС, которые можно разделить на шесть основных типов, в зависимости от того, что они оценивают: психологическое состояние человека; вегетативное проявление  стресса на уровне организма; его поведенческие реакции; уровень стрессоустойчивости; факторы  профессионального стресса; психические состояния, сопутствующие стрессу или близкие к нему, а также способы  реагирования на стресс (копинг-стратегии).

Исследование, проведенное на популяции разного возраста и пола в объеме 102 человека, показали, что этот инструмент обладает достаточной валидностью для оценки проявлений стресса.  В этом исследовании мы  дополнительно использовали опросник на личностную тревожность Спилбергера-Ханина, тест на стрессоустойчивость Ю.Щербатых и тест на самооценку стресса по модели Дембо-Рубинштейн.

Средние итоговые показатели комплексного проявления стресса составили 13,1±0,8 баллов. Средний показатель интеллектуальных признаков стресса составил 2,3±0,16 баллов, поведенческих – 2,1±0,13 балов, эмоциональных — 4,1±0,24   баллов, физиологических – 4,6±0,40  баллов. При интерпретации   полученных результатов следует учесть, что тестирование проводилось в октябре 2022 года, когда в связи с определенными социально-политическими обстоятельствами в обществе отмечался повышенный уровень стресса. Тем не менее  результаты  данного теста можно интерпретировать следующим образом:

Показатель уровня стресса от 1 до 6 баллов считается очень хорошим – это означает, что в данный момент жизни сколь либо значимый стресс отсутствует. Показатель от 7 до 10 баллов означает, начальный уровень стресса, который может быть компенсирован с помощью периодического отдыха и нахождения оптимальных выходов из проблемных ситуаций. Показатель 11-17 баллов показывает на умеренный стресс, вызывающий психологическое напряжение  человека, и со временем может представлять угрозу здоровью. Показатель 18-23 балла свидетельствует о выраженном стрессе, который требует настоятельного снижения с помощью технологий стресс-менеджмента. Результат более 23 баллов указывает, что организм подошел к опасной черте напряжения, за которой возникает реальный риск развития психосоматических заболеваний.

• Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление: ПЕР СЭ; Москва; 2006.
• Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб., 2009.
• Селье Г. Стресс без дистресса. — М.: Прогресс, 1970.
• Щербатых Ю.В. Избавься от стрессов и живи счастливо. Популярная психология. – Воронеж: АО «Воронежская областная типография», 2022.

Ссылка для цитирования: Щербатых Ю.В. Методики диагностики психологического стресса / Исследовательский потенциал гуманитарно-экономических наук в современном высшем учебном заведении: межвузовский сборник научных трудов. Вып. 13 – Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2022. – С.154-161.

Методика позволяет определить уровень стрессоустойчивости личности, учитывает ресурсы (факторы) стрессоустойчивости, которые обеспечивают способность эффективно справляться со стрессовым воздействием.

Инструкция: «Вам необходимо ответить на вопросы, исходя из того, насколько часто эти утверждения характерны для Вас. Отвечать следует на все пункты, даже если данное утверждение к Вам вообще не относится. Отметьте подходящий вариант по каждому утверждению в нужной графе. Постарайтесь долго не задумываться над выбором ответа».

Усатов И. А. Авторская методика «Тест на определение уровня стрессоустойчивости личности» // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 681–685. – URL: http://e-koncept.ru/2016/86148.htm.

Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены.

Часто / сильноРедко / иногдаНет / никогда

Я не терплю критики в свой адрес.

Я переживаю за качество выполняемой мной работы.

Я страдаю бессонницей.

Я думаю, что люди меня недооценивают.

Я раздражаюсь по пустякам.

Я стараюсь быть первым во всем.

Я настроен агрессивно.

У меня недостаточно свободного времени.

Я болезненно переживаю неприятности.

У меня возникают конфликтные ситуации.

Я занимаюсь любимым делом, посещаю выставки, концерты, музеи.

Мысли о предстоящей работе не дают мне покоя.

Я не могу сосредоточиться.

Я чувствую себя беспомощным.

Неожиданные события выводят меня из себя.

Я испытываю внутреннее беспокойство.

Я встречаюсь с друзьями, знакомыми.

Я ощущаю слабость во всем теле.

Мне тяжело скрыть раздражение.

Я принимаю близко к сердцу проблемы других людей.

Я занимаюсь спортом.

Я бываю вполне счастлив.

Я планирую свою жизнь.

Меня одолевают страхи.

Я употребляю более 4 чашек кофе / чая в день.

Бывает, что я говорю неправду.

Я чувствую неуверенность в себе.

Мне кажется, что накопилось столько трудностей, что их невозможно преодолеть.

Я завожу новые знакомства.

Я собираю «волю в кулак», чтобы выполнить работу.

Я испытываю головные боли.

Я нерационально питаюсь.

Я бываю доволен.

Я позитивно смотрю в будущее.

Я боюсь перемен.

— необходимо ответить на все вопросы!

Инструкция.Прочитайте вопрос и выберите наиболее
подходящий ответ.

Никогда
— 0. Почти никогда — 1. Иногда — 2. Довольно
часто — 3. Очень часто — 4.

Никогда
— 4. Почти никогда — 3. Иногда — 2. Довольно
часто — 1. Очень часто — 0.

Интерпретация
результатов теста.Обработка результатов осуществляется
путем подсчета суммы баллов набранных
испытуемым по всем вопросам теста.
Стрессоустойчивость определяется по

таблице
3.7. приведенной ниже на основании
количества баллов набранных испытуемым
и его возраста.

Тест на определение стрессоустойчивости личности28

Ниже
предлагается тест, который позволяет
получить оценку вашего уровня
стрессоустойчивости. Вы получите тем
более объективный результат, чем более
искренними будут ваши ответы. Обведите
кружком подходящий вариант по каждому
утверждению (при отсутствии бланков на
листочках рядом с номером вопроса
ставиться балл).

Тест
на определение стрессоустойчивости
личности

Утверждения
редко
иногда
часто
1.
Я думаю, что меня недооценивают в
коллективе
1
2
3
2.
Я стараюсь работать, учиться, даже
если бываю не совсем здоров
1
2
3
3.
Я переживаю за качество своей работы
1
2
3
4.
Я бываю, настроен агрессивно
1
2
3
5.
Я не терплю критики в свой адрес
1
2
3
6.
Я бываю раздражителен
1
2
3
7.
Я стараюсь быть лидером там, где это
возможно
1
2
3
8.
Меня считают человеком настойчивым
и напористым
1
2
3
9.
Я страдаю бессонницей
1
2
3
10.
Своим недругам я могу дать отпор
1
2
3
11.
Я эмоционально и болезненно переживаю
неприятность
1
2
3
12.
У меня не хватает времени на отдых
1
2
3
13.
У меня возникают конфликтные ситуации
1
2
3

28
Психология личности» Сост. Н.В.Киршева,
Н.В.Рябчикова. — М., Геликон, 1995

Утверждения
редко
иногда
часто
14.
Мне недостает власти, чтобы реализовать
себя
1
2
3
15.
У меня не хватает времени, чтобы
заняться любимым делом
1
2
3
16.
Я все делаю быстро
1
2
3
17.
Я испытываю страх, что не поступлю в
институт
1
2
3
18.
Я действую сгоряча, а затем переживаю
за свои дела и поступки.
1
2
3

Далее
подсчитайте суммарное число баллов,
которое было набрано, и определите,
каков уровень вашей стрессоустойчивости,
по таблице:

Суммарное
число баллов
Уровень
вашей
стрессоустойчивост и
51
-54
1
— очень низкий
53-50
2
— низкий
49-46
3
— ниже среднего
45-42
4
— чуть ниже среднего
41
-38
5
— средний
37-34
6
— чуть выше среднего
33-30
7
— выше среднего
29-26
8
— высокий
18-22
9
— очень высокий

Чем
меньше (суммарное число) баллов вы
набрали, тем выше ваша стрессоустойчивость,
и наоборот. Если у вас 1-й и даже 2-й уровень
стрессоустойчивости, то вам необходимо
кардинально менять свой образ жизни.

Соседние файлы в папке Копинг-поведение

Тест стрессоустойчивости

Тестирование основано на методике экспресс-диагностики Хека и Хесса и даёт предварительную информацию. Окончательные выводы можно делать лишь после подробного изучения личности.

Даже мысль о возможной неудаче меня волнует

Я часто испытываю недовольство

Временами я бываю так беспокоен, что даже не могу усидеть на одном месте

Беспокоитесь ли Вы иногда слишком сильно из-за незначительных вещей?

У меня были очень странные и необычные переживания

Часто ли без особых причин у Вас возникает чувство безучастности и усталости

Я часто борюсь с собой, чтобы не показать свою застенчивость

Я чувствую себя легко ранимым

У меня часто возникает чувство, что люди меня критически рассматривают

Считаете ли Вы, что внутренне напряжены?

Я довольно нервный

Мне трудно поддерживать разговор при знакомстве

Бывает ли Вам то радостно, то грустно без видимых причин?

Я много копаюсь в себе

Большей частью я счастлив

Я недостаточно уверен в себе

Я довольно раздражительный

Часто ли Вас преследуют бесполезные мысли, которые не выходят из головы, хотя Вы стараетесь от них избавиться

Я делаю много такого, в чем приходится раскаиваться

У меня что-то с нервами

Легко ли изменить Ваше настроение?

Иногда я дрожу или испытываю приступы озноба

Критика или выговор меня очень ранят

Чувствуете ли Вы иногда, что трудности велики и непреодолимы?

Самая тяжелая борьба для меня – это борьба с самим собой

Мне трудно заговорить с незнакомыми людьми

У меня бывает гнетущее состояние

Испытываете ли Вы иногда чувство страха даже при отсутствии реальной опасности?

Я хотел бы быть таким же счастливым, какими кажутся другие люди

Мне трудно сконцентрироваться при выполнении какого-либо задания или работы

Я часто так сильно во что-то погружен, что не могу заснуть

Мне кажется, что меня никто не понимает

Иногда у меня все болит

Часто ли меняется Ваше настроение в зависимости от серьезной причины или без нее?

Часто я чувствую себя просто скверно

Иногда я кажусь себе действительно никчемным

Если бы против меня не были настроены, мои дела шли бы более успешно

В течение всего дня я мечтаю и фантазирую больше, чем нужно

Я слишком близко и надолго принимаю к сердцу неприятности

Я страдаю от чувства неполноценности

1.Методика экспресс-диагностики
состояния стресса (ДСС),
разработанная К.
Шрайнером в
1993 году, позволяет выявить особенности
переживания стресса: степень саморегуляции,
эмоциональной лабильности в стрессовых
условиях . Шкал:
1(Шкала
уровня регуляции в стрессовых состояниях) 
  Вопросов: 9 . Ответы: да, нет.

Шкала
диагностирует уровень стресс усердия
в сфере определенной деятельности. Описание
методики: Методика
предназначена для диагностики
работоголизма, формирующего т.н. стресс
усердия.

Методика psm-25

Определить
личность руководства можно по методикам:

Основные
показатели данных методик сведем в
таблицу 2.1

Таблица
2.1 – Основные показатели методик по
измерению стиля руководства

Методика «Изучения
стиля руководства коллективом» В.П.
Захаров, А.Л. Журавлев
16
15
3

Методика
«Изучение направленности личности»
В.Смекал и М.Кучер
27
10
3

Методика
«Управленческая решетка» Р. Блейка
и Дж. Мутон
18
12
2

Методика
«Руководитель глазами подчиненного»
Я.В.Подоляк
19
10
4

Методика
«Удовлетворенность трудом и
профессиональным развитием» А.Майер
В.А.Чикер
85
40
94

Методика
«Самооценка стилей управления»
А.В.Аграшенков
33
3
2

Методика
«Выраженность лидерских тенденций»
Е.Жариков , Е. Крушельницкий
50
2
1

Методика
«Изучения мотивации достижения»
А.
Мехрабиан
30(ж)/32(м)
15
2

Методика
«Изучения коммуникативных и
организаторских способностей» В.В.
Синявский, Б.А. Федоришин.
40
15
2

Как показано в
таблице 2.1 наибольшее количество
вопросов имеет Методика
«Удовлетворенность трудом и
профессиональным развитием» (85)
наименьшее – Методика
«Изучения стиля руководства коллективом»
(16)

Данная
методика предназначена для изучения
самооценки личности и выявления
склонности к определенному стилю
руководства – авторитарному,
демократическому или либеральному.

Предназначена
для определения стиля руководства
трудовым коллективом. Основная методика
состоит из 27 групп утверждений, отражающих
различные аспекты взаимодействия
руководства и коллектива.

Опросник
содержит 16 групп утверждений,
характеризующих деловые качества
руководителя. Каждая группа состоит
из трех утверждений, обозначенных
буквами а, б, в. Вам следует внимательно
прочесть все три утверждения в составе
каждой группы и выбрать одно, которое
в наибольшей степени соответствует
вашему мнению о руководителе. Отметьте
выбранное утверждение на опросном
листе знаком «+» под соответствующей
буквой.

Методика
направлена на оценку выраженности трёх
стилей управления:

В
практике редко встречаются руководители,
деятельность которых характеризуется
одним определенным стилем управления
коллективом. Обычно в работе каждого
руководителя просматриваются все три
типа руководства, но интенсивность и
частота их применения у разных
руководителей различна.

Способствует
выявлению трех направленностей личности:

Направленность
«на себя» отражает,
в какой мере испытуемый описывает себя
как человека, ожидающего прямого
вознаграждения и удовлетворения
независимо от того, какую работу и с
кем он выполняет. В представлении такого
человека группа является «буквально
театром», в котором можно удовлетворить
определенные общие потребности, показать
свои личные трудности, приобрести
достоинство, уважение или общественный
статус, быть агрессивным или господствовать.
Он занимается преимущественно собой,
игнорирует людей или работу, которую
обязан выполнить.

Направленность
«на взаимодействие» отражает
интенсивность, с которой человек
старается поддерживать хорошие
взаимоотношения, но лишь «на поверхности»,
что часто препятствует выполнению
конкретных заданий или оказанию
искренней помощи людям. Такой человек
проявляет большой интерес, когда речь
идет о коллективной деятельности, но
по сути сам не вносит никакого вклада
в осуществлении трудовых заданий
группы.

Предназначена
для выявления направленности руководителя:
«на персонал»; «на задачу», представленные
на рисунке 2.1.

Рисунок
2.1 — Интерпретация направленности
руководителя в зависимости от показателей
шкал «Забота о производстве» и «Забота
о людях»

Метод
способствует определению двух измерений:
а) заботу о людях и б) заботу о производстве.
Данный метод имеет и другие названия
«решетка менеджмента», «управленческая
таблица».

Успех
руководителя во многом зависит от его
умения построить правильные отношения
с подчиненными.

Доверие
к руководителю, признание его авторитета,
хороший деловой контакт, близость к
людям обеспечивают хороший климат и
дисциплину в организации.

Перед
руководителем, особенно только начинающим
работать с данной организацией, всегда
возникает необходимость объективно
оценить отношения, которые складываются
или сложились с подчиненными.

Для
этой цели руководитель может
воспользоваться шкалой начальник –
подчиненный (НП).

Шкала
НП предназначена для оперативной оценки
характера отношения подчиненных к
своему руководителю.

С
помощью соответствующих вопросов можно
оценить три параметра в отношении
подчиненных к руководителю и определить
степень совместимости.

Данная
анкета служит для диагностики
организационных условий, удовлетворенности
трудом и личностным профессиональным
развитием. С ее помощью также может
быть оценен психологический климат и
некоторые элементы организационной
культуры. Измеряются как объективные
характеристики труда, так и субъективное
восприятие ситуации.

Построение
и содержание анкеты соответствует
отечественному социально-психологическому
пониманию удовлетворенности трудом и
взаимоотношениями по вертикали и
горизонтали. На основании опроса может
быть построена иерархия мотивов
деятельности и обозначены приоритеты
профессионального развития.

Анкета
проводится анонимно, что обеспечивает
более высокую объективность результатов.
В соответствии с задачами конкретной
организации входящие в анкету блоки
могут быть расширены, а также введены
дополнительные разделы. Проводится
частотная обработка материала, которая
не требует специального ключа.

Изучает самооценку
и стиль управления руководителя. В
Psychometric
сокращение ССТУ, 3 шкалы:

Методика
“Выраженность лидерских тенденций”
(Авторы Жариков
Е., Крушельницкий Е) .

Предназначена для
оценки выраженности лидерских
тенденций.
Методика предназначена
для диагностики склонности личности
к лидерству в интерперсональном
поведении.

В
Psychometric
сокращение ВЛТ, 1 шкала:

Методика
изучения мотивации достижения (А.
Мехрабиан) направлена на изучение
потребности преодолевать препятствия
и добиваться высоких показателей в
труде, самосовершенствоваться,
соперничать с другими и опережать их,
реализовывать свои таланты и тем самым
повышать самоуважение. Данный тест
предназначен для диагностики двух
мотивов личности – стремления к успеху
и избегания неудачи. Выясняется, какой
из двух мотивов у человека доминирует.
Тест имеет две формы – мужскую (а) и
женскую (б). Тест состоит из ряда
утверждений, касающихся отдельных
сторон характера, а также мнений и
чувств по поводу некоторых жизненных
ситуаций.

Методика
имеет две шкалы — стремление к успеху,
избегание неудачи

Методика
«Изучения коммуникативных и организаторских
способностей» способствует определению
склонностей:

—
коммуникативных, через которые
проявляется направленность на
взаимодействие;

—
организаторских, через которые
проявляется направленность на задание,
дело.

Если
испытуемый набирает высокие показатели
по шкале «коммуникативные склонности»,
то он: свободно чувствует себя в новой
обстановке, быстро находит друзей,
постоянно стремится расширить круг
своих знакомых, помогает близким
друзьям, проявляет инициативу в общении,
легко принимает самостоятельное решение
в трудной ситуации.

Все
это он делает не по принуждению, а
согласно внутренним устремлениям. Он
испытывает потребность в коммуникативной
деятельности и активно стремится к
ней. Для него характерны быстрая
ориентация в трудных ситуациях,
непринужденность поведения в новом
коллективе.

Такой
человек инициативен, предпочитает в
важном деле или создавшейся сложной
ситуации принимать самостоятельные
решения, отстаивать свое мнение и
добивается, чтобы оно было принято
остальными. Он легко может внести
оживление в незнакомую компанию, любит
организовывать различные игры,
мероприятия, настойчив в деятельности,
которая его привлекает.

Он
сам ищет такие дела, которые бы
удовлетворяли его потребность в
коммуникативной деятельности.

Для
тестирования были выбраны следующие
методики:

Определение стрессоустойчивости и социальной адаптации (осиса)

Авторы –
американские доктора Холмс и Раге.

Цель – определить
степень стрессоустойчивости и социальной
адаптации.

Инструкция.
Постарайтесь вспомнить все события,
случившиеся с Вами в течение последнего
года, и отметьте их галочками в бланке
ответов.

Бланк ответов с
текстом опросника.

№№События1Смерть
супруга (супруги)2Развод3Разъезд
супругов (без оформления развода),
разрыв с партнером4Тюремное
заключение5Смерть
близкого члена семьи6Травма
или болезнь7Женитьба,
свадьба8Увольнение
с работы9Примирение
супругов10Уход
на пенсию11Изменение
в состоянии здоровья членов семьи12Беременность
партнерши13Сексуальные
проблемы14Появление
нового члена семьи, рождение ребенка15Реорганизация
на работе16Изменение
финансового положения17Смерть
близкого друга18Изменение
профессиональной ориентации, смена
места работы19Усиление
конфликтности отношений с супругом20Ссуда
или заем на крупную покупку (например,
дома)21Окончание
срока выплаты ссуды или займа, растущие
долги22Изменение
должности, повышение служебной
ответственности23Сын
или дочь покидают дом24Проблемы
с родственниками мужа (жены)25Выдающееся
личное достижение, успех26Супруг
бросает работу (или приступает) к
работе)27Начало
или окончание обучения в учебном
заведении28Изменение
условий жизни29Отказ
от каких-то индивидуальных привычек,
изменение стереотипов поведения30Проблемы
с начальством, конфликты31Изменение
условий или часов работы32Перемена
места жительства33Смена
места обучения34Изменение
привычек, связанных с проведением
досуга или отпуска35Изменение
привычек, связанных с вероисповеданием36Изменение
социальной активности37Ссуда
или заем для покупки менее крупных
вещей (машины, телевизора)38Изменение
индивидуальных привычек, связанных
со сном, нарушение сна39Изменение
числа живущих вместе членов семьи,
изменение характера и частоты встреч
с другими членами семьи40Изменение
привычек, связанных с питанием
(количество потребляемой пищи, диета,
отсутствие аппетита и т.п.)41Отпуск42Рождество,
встреча Нового года, день рождения43Незначительное
нарушение правопорядка (штраф за
нарушение правил уличного движения)

Обработка данных.
В ключе кружками отмечаются баллы за
отмеченные события. Далее находится
сумма.

Интерпретация
результатов. Доктора Холмс и Раге
(США) изучали зависимость заболеваний
(в том числе инфекционных болезней и
травм) от различных стрессогенных
жизненных событий у более чем
5 000 пациентов. Они пришли к выводу,
что психическим и физическим болезням
обычно предшествуют определенные
серьезные изменения в жизни человека.
На основании своего исследования они
составили шкалу, в которой каждому
важному жизненному событию соответствует
определенное количество баллов в
зависимости от степени его стрессогенности.
В соответствии с проведенными
исследованиями было установлено, что
150 баллов означают 50% вероятности
возникновения какого-то заболевания,
а при 300 баллах она увеличивается
до 90%. Внимательно прочтите весь
перечень, чтобы иметь общее представление
о том, какие ситуации, события и жизненные
обстоятельства, вызывающие стресс, в
нем представлены. Затем повторно прочтите
каждый пункт. Далее попробуйте вывести
из тех событий и ситуаций, которые за
последние два года происходили в вашей
жизни, среднее арифметическое значение
(посчитайте – среднее количество баллов
в 1 год). Если какая-либо ситуация
возникала у вас чаще одного раза, то
полученный результат следует умножить
на данное количество раз. Итоговая сумма
определяет одновременно и степень вашей
сопротивляемости стрессу. Большое
количество баллов – это сигнал тревоги,
предупреждающий вас об опасности.
Следовательно, вам необходимо срочно
что-либо предпринять, чтобы ликвидировать
стресс. Подсчитанная сумма имеет еще
одно важное значение – она выражает (в
цифрах) вашу степень стрессовой нагрузки.

Для наглядности
приводим сравнительную таблицу стрессовых
характеристик.

Общая сумма баллов
Степень
сопротивляемости стрессу
менее 200
высокая
200-299
пороговая
300 и более
низкая (ранимость)

Если, к примеру,
сумма баллов – свыше
300, это
означает реальную опасность, т. е.
вам грозит психосоматическое заболевание,
поскольку вы близки к фазе нервного
истощения. Подсчет суммы баллов даст
вам возможность воссоздать картину
своего стресса. И тогда вы поймете, что
не отдельные, вроде бы незначительные
события в вашей жизни явились причиной
возникновения стрессовой ситуации, а
их комплексное воздействие.